この考えをもとにすれば，うまくいっていない組織は「お客様に喜んでもらう」とか「魅力的な製品やサービスを追求する過程で，従業員の成長を促す」という原理原則を踏まえていないということになります。では，それらの組織の目的は何なのでしょうか。