社長ブログ、笑いと涙の奮闘記

顧客を減らす会社の対応��

2015年02月24日

ずいぶんと長い時間待たされて、やっと電話が通じました。そして、机の中からやっとのことで探しあてた保証書の番号を言い、修理について聞きました。
すると、その修理は現品をセンターに送ってから検品され、そこで初めてその修理が、無料になるか有料になるかが決まること、そして、その返答には到着後２週間かかるとのことでした。