大阪万博での困り事��
2011年10月07日
警備員の増員やゲートを大きくする工事などはお金と時間がかかり
ます。
このような問題では、「本質は何か」を考えることが大切です。そ
して、ロジカルに考えることも大切ですが、ズバッと本質に切り込
む考え方（ラテラルシンキングというそうです）も大切です。
この問題の本質とは「入場者が走る」ことにあります。すると「では、
どうしたら入場者が走らないようになるだろう」と考えるといいそ
うです。
実際に採用されたアイディアは「小さな字で書かれた読みにくい会
場案内図を配る」だそうです。
これでは走りながら文字を読むことができないため、立ち止まって
読むことになり、走る人はずいぶん減ったとのことです。
