愚痴を上手に聞く方法があれば、知りたいと思っていたところ、こんな記事に出会いました。

愚痴は心の中のモヤモヤを吐き出す作業で、解決を求めているわけではないはずです。
共感してもらい、味方になってもらいたい、それで心の憂さを晴らしたいと思っている場合が
多いのではないでしょうか。
　もし意見を求められるなど、必要な場合は「こうした方がいい」という指示ではなく
「私ならこうすると思う」と提案する言い方がおすすめです。押しつけがましくなく、お互いの間
柄を壊しません。
　してはいけないのが、愚痴に乗って「前からそう思っていたわよ」などと、相手の身内の悪
口を上塗りすること。ほとぼりがさめた後で恨まれるだけです。友達の愚痴へのお付き合い
こそ、親しき仲にも礼儀ありでしょう。

愚痴を聞くときだけでなく、言いたくなった時の気持ちの処理の仕方としても参考になりそう
です。